Termos de uso do ksite
Versão provisória.
1. O serviço
O ksite fornece à empresa contratante um site com agendamento online, painel de gestão e notificações, hospedado e mantido pelo ksite. Personalizações sob medida são orçadas e cobradas à parte.
2. Planos e preços
Todos os planos vêm com todas as funções do produto. No agendamento online, o preço depende do número de profissionais ativos no site; o catálogo online tem um preço só, sem comissão por pedido. Dá pra pagar por mês ou por ano (no anual, paga 10 meses e usa 12). Todos os planos começam com 30 dias grátis, sem cadastrar cartão, contados do 1º acesso ao painel (condições especiais combinadas com o ksite, como valor fixo ou outro período grátis, valem para a empresa que as combinou).
| Faixa | Mensal | Anual |
|---|---|---|
| Agendamento, 1 profissional | R$ 79,90 por mês | R$ 799 por ano (pague 10, use 12) |
| Agendamento, até 3 profissionais | R$ 119,90 por mês | R$ 1.199 por ano (pague 10, use 12) |
| Agendamento, de 4 a 8 profissionais | R$ 149,90 por mês | R$ 1.499 por ano (pague 10, use 12) |
| Agendamento, 9 ou mais profissionais | R$ 179,90 por mês | R$ 1.799 por ano (pague 10, use 12) |
| Catálogo online | R$ 89,90 por mês | R$ 899 por ano (pague 10, use 12) |
| Sistema para lojas, 1 caixa | R$ 119,90 por mês | R$ 1.199 por ano (pague 10, use 12) |
| Sistema para lojas, até 3 caixas | R$ 169,90 por mês | R$ 1.699 por ano (pague 10, use 12) |
| Sistema para lojas, 4 ou mais caixas | R$ 219,90 por mês | R$ 2.199 por ano (pague 10, use 12) |
No agendamento, se o número de profissionais ativos mudar de faixa, o novo valor vale a partir da próxima cobrança.
O pagamento é feito somente por cartão de crédito, pelo Mercado Pago. O cartão é cadastrado quando a empresa escolhe o plano e só é cobrado depois do período grátis (se ele já tiver acabado, a 1ª cobrança é na hora). Se o período grátis acabar sem assinatura, os agendamentos pelo site pausam depois de 3 dias, até a assinatura. Depois de assinar, as cobranças são automáticas, a cada mês (ou a cada ano, no plano anual).
3. Cartão recusado
Se uma cobrança for recusada, o painel avisa e permite cadastrar outro cartão. Depois de 10 dias, o site deixa de aceitar agendamentos novos (os já marcados continuam). Depois de 60 dias, o site fica fora do ar até a regularização. Com o pagamento aprovado, tudo volta a funcionar normalmente.
4. Cancelamento
A empresa pode cancelar a qualquer momento pelo próprio painel, em Configurações → Assinatura, sem multa. O site continua funcionando até o fim do período já pago (ou do período grátis), e nenhuma nova cobrança é feita. Até essa data, o cancelamento pode ser desfeito pelo mesmo lugar. Não há devolução proporcional de período já pago.
5. Dados
Os dados de clientes e agendamentos são da empresa contratante. O ksite os usa apenas para prestar o serviço, não os vende nem compartilha, e os guarda em servidores com acesso restrito. Os dados do cartão ficam somente com o Mercado Pago. Após o cancelamento, a empresa pode pedir uma cópia dos seus dados; depois de um prazo, eles são apagados.
6. Contato
Dúvidas, domínio próprio ou personalizações: fale direto com o ksite.